Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 10 august 2026

Bine ai venit pe www.antpit.com.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării site-ului www.antpit.com și achiziționării produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Site-ul și magazinul online sunt operate de:

ANTPiT S.R.L.
Str. Hărmanului 29D
507220, Tărlungeni, Brașov, România
CUI: 50792870
E-mail: sales@antpit.com
Telefon: +40 778 756 901

În cuprinsul acestor Termeni și condiții, „ANTPiT”, „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la ANTPiT S.R.L., iar „clientul”, „tu” sau „dumneavoastră” se referă la persoana care utilizează site-ul sau achiziționează produse prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.antpit.com și/sau prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și ai înțeles acești Termeni și condiții.

Pentru comenzile efectuate de consumatori, prevederile prezentelor condiții se aplică împreună cu drepturile obligatorii prevăzute de legislația română și europeană privind protecția consumatorilor. Nicio prevedere din prezentul document nu limitează drepturile consumatorului care nu pot fi restrânse prin acord contractual.

1. UTILIZAREA SITE-ULUI

Site-ul poate fi utilizat în scopuri legale și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, frauduloase, pentru transmiterea de programe malware, pentru accesarea neautorizată a sistemelor noastre sau pentru orice activitate care poate afecta funcționarea site-ului ori drepturile altor persoane.

Informațiile furnizate de client în procesul de comandă trebuie să fie corecte, complete și actualizate.

În cazul în care anumite funcționalități ale site-ului permit crearea unui cont, clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului.

2. PRODUSE ȘI INFORMAȚII DESPRE PRODUSE

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site, inclusiv imaginile, descrierile, specificațiile și caracteristicile produselor, să fie corecte și actualizate.

Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare, aspect sau prezentare în funcție de dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului și de setările acestuia.

Caracteristicile și specificațiile produselor pot fi actualizate atunci când acest lucru este necesar, fără ca aceste modificări să afecteze comenzile deja confirmate.

Disponibilitatea produselor este afișată pe site și poate varia în funcție de stoc.

3. PREȚURI

Toate prețurile produselor sunt afișate în lei (RON) și reprezintă prețul aplicabil consumatorului la momentul plasării comenzii, conform informațiilor afișate pe site.

Costurile de livrare, dacă se aplică, sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Prețurile și promoțiile pot fi modificate în orice moment pentru comenzile viitoare. Modificarea prețului nu afectează comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

În cazul unei erori evidente de preț, informație sau disponibilitate, ANTPiT își rezervă dreptul de a lua măsurile permise de legislația aplicabilă, inclusiv anularea unei comenzi care nu a fost acceptată sau executată, cu informarea clientului și restituirea integrală a sumelor achitate, dacă este cazul.

4. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZILOR

Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze informațiile solicitate în procesul de cumpărare.

După transmiterea comenzii, clientul poate primi o confirmare automată prin e-mail.

Primirea automată a e-mailului de confirmare a comenzii nu înseamnă în mod necesar că ANTPiT a acceptat definitiv comanda.

Comanda este considerată acceptată de ANTPiT atunci când aceasta este confirmată și poate fi procesată în condițiile prezentate pe site.

ANTPiT poate refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv în cazul indisponibilității produsului, al unei erori evidente privind prețul sau informațiile produsului, al unor suspiciuni rezonabile de fraudă sau al unor probleme tehnice care împiedică procesarea corectă a comenzii.

În cazul în care o comandă pentru care clientul a efectuat deja plata este anulată, ANTPiT va restitui suma achitată prin aceeași metodă de plată, în măsura în care acest lucru este posibil, sau printr-o metodă legală alternativă.

5. PLATA

Plata comenzilor se poate realiza prin metodele de plată disponibile și afișate în momentul finalizării comenzii.

Datele cardului bancar sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată disponibili pe site și nu sunt stocate de ANTPiT în mod direct, în măsura în care procesarea este efectuată de furnizorul de plăți.

În cazul plății ramburs, plata se efectuează la livrarea coletului, dacă această metodă este disponibilă pentru comanda respectivă.

Factura aferentă comenzii va fi emisă conform legislației fiscale aplicabile.

6. LIVRARE

ANTPiT efectuează livrări pe teritoriul României.

Comenzile sunt procesate și expediate, de regulă, în termen de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Termenul de livrare poate varia în funcție de localitatea de destinație, volumul comenzilor, condițiile de transport, condițiile meteorologice sau alte situații independente de controlul rezonabil al ANTPiT.

Livrarea se realizează prin curierul Sameday sau printr-un alt furnizor de servicii de curierat utilizat de ANTPiT.

Costul livrării, dacă se aplică, este afișat înainte de finalizarea comenzii.

În cazul ofertelor de livrare gratuită, condițiile promoției sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii.

După expedierea coletului, informațiile de urmărire pot fi transmise clientului prin e-mail, SMS sau prin sistemele furnizorului de curierat.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete și a unui număr de telefon valid.

ANTPiT nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri cauzate exclusiv de informații incorecte sau incomplete furnizate de client ori de situații aflate în afara controlului rezonabil al ANTPiT.

Riscul privind pierderea sau deteriorarea produselor se transferă consumatorului în momentul în care acesta sau o terță persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor, conform legislației aplicabile.

7. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURUL PRODUSELOR

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi obligați să indice un motiv, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru informații complete privind procedura de retur, condițiile aplicabile și rambursarea sumelor, te rugăm să consulți Politica de retur și rambursare disponibilă pe site.

ANTPiT oferă transport gratuit pentru retururile eligibile, conform Politicii de retur și rambursare.

Dreptul legal de retragere nu afectează drepturile consumatorului privind garanția legală de conformitate.

8. GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

Produsele comercializate către consumatori beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația aplicabilă.

ANTPiT răspunde pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării produsului și constatată în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

În cazul unei neconformități, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de lege, inclusiv, după caz, repararea sau înlocuirea produsului, reducerea corespunzătoare a prețului sau încetarea contractului, în condițiile și în ordinea stabilite de legislația aplicabilă.

Repararea sau înlocuirea produsului se realizează într-un termen rezonabil și fără costuri pentru consumator, în condițiile prevăzute de lege.

Garanția legală de conformitate este distinctă de orice garanție comercială oferită suplimentar de producător sau de ANTPiT.

Pentru sesizarea unei probleme privind conformitatea unui produs, clientul ne poate contacta la sales@antpit.com.

9. PRODUSE DEFECTE, DETERIORATE SAU LIVRATE GREȘIT

Clientul este rugat să verifice produsul la primire și să ne contacteze cât mai curând posibil în cazul în care produsul este deteriorat, defect sau diferă de produsul comandat.

În astfel de situații, ANTPiT va analiza sesizarea și va aplica drepturile și măsurile prevăzute de legislația aplicabilă.

Costurile aferente soluționării unei neconformități care intră în responsabilitatea ANTPiT nu vor fi suportate de consumator.

10. SCHIMBURI

În cazul în care dorești un alt produs sau o altă variantă, poți solicita returul produsului conform Politicii de retur și rambursare și poți plasa ulterior o nouă comandă.

Schimburile pot fi efectuate și direct, dacă această opțiune este disponibilă și este agreată de ANTPiT.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului www.antpit.com, inclusiv, fără limitare, textele, fotografiile, imaginile, elementele grafice, logo-ul ANTPiT, denumirile comerciale, descrierile produselor, materialele video și elementele de design, aparține ANTPiT sau este utilizat cu drepturi corespunzătoare.

Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, modificat, publicat sau utilizat în scop comercial fără acordul prealabil scris al ANTPiT, cu excepția utilizărilor permise de legislația aplicabilă.

Marca ANTPiT și elementele asociate acesteia nu pot fi utilizate fără acordul titularului drepturilor.

12. RECENZII ȘI FEEDBACK

În cazul în care site-ul permite transmiterea de recenzii, comentarii sau alte materiale, acestea trebuie să fie reale, relevante și să nu încalce drepturile altor persoane.

Nu este permisă publicarea de conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, amenințător, obscen, fraudulos sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei alte persoane.

ANTPiT își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă legislația sau prezentele condiții, în măsura permisă de lege.

În cazul în care o recenzie este publicată pe site, ANTPiT poate utiliza și afișa conținutul acesteia în scopul prezentării produsului și al îmbunătățirii serviciilor, în condițiile legislației aplicabile.

13. LINKURI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terțe părți.

ANTPiT nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul, disponibilitatea sau politicile acestor site-uri terțe.

Accesarea site-urilor terțe se face conform termenilor și politicilor respectivilor operatori.

14. FUNCȚIONAREA SITE-ULUI

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea site-ului funcțional și disponibil.

Cu toate acestea, pot exista perioade în care site-ul este indisponibil temporar din cauza lucrărilor de mentenanță, actualizărilor, problemelor tehnice sau unor cauze independente de controlul ANTPiT.

ANTPiT nu garantează că accesul la site va fi permanent, neîntrerupt sau lipsit de erori.

15. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nicio prevedere din prezentele Termeni și condiții nu exclude sau limitează drepturile consumatorului sau răspunderea ANTPiT în măsura în care o astfel de excludere sau limitare este interzisă de legislația aplicabilă.

ANTPiT nu răspunde pentru prejudiciile cauzate exclusiv de utilizarea necorespunzătoare a produselor, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare sau intervențiile neautorizate asupra produselor, în măsura permisă de lege.

Această prevedere nu limitează drepturile consumatorului privind garanția legală de conformitate și nici alte drepturi obligatorii prevăzute de legislația aplicabilă.

16. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate ANTPiT și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru informații privind datele colectate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice și drepturile persoanelor vizate, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

17. PLATFORMĂ E-COMMERCE

Site-ul www.antpit.com utilizează platforma Shopify pentru funcționarea magazinului online.

Shopify furnizează infrastructura tehnică a magazinului, însă contractul de vânzare privind produsele achiziționate de pe www.antpit.com este încheiat între ANTPiT S.R.L. și client.

Drepturile și obligațiile privind produsele, comenzile, plata, livrarea, returul și garanția sunt cele aplicabile relației dintre ANTPiT și client, conform legislației și prezentelor condiții.

18. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

ANTPiT poate actualiza sau modifica prezentele Termeni și condiții atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative sau a schimbărilor privind modul de funcționare al site-ului.

Versiunea actuală a Termenilor și condițiilor este disponibilă permanent pe site.

Modificările nu afectează comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

19. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația României și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene.

În cazul contractelor încheiate cu consumatori, alegerea legii aplicabile nu privează consumatorul de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legislației din țara în care acesta își are reședința obișnuită, atunci când aceste dispoziții sunt aplicabile.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, de instanțele competente potrivit legislației aplicabile.

20. SOLUȚIONAREA RECLAMAȚIILOR

Pentru orice întrebare, problemă sau reclamație privind o comandă sau un produs, te rugăm să ne contactezi mai întâi la:

E-mail: sales@antpit.com
Telefon: +40 778 756 901

Vom analiza solicitarea și vom încerca să oferim o soluție într-un termen rezonabil.

Drepturile consumatorului de a se adresa autorităților competente sau instanțelor nu sunt afectate de prezenta procedură.

21. SEPARABILITATE

În cazul în care o prevedere din prezentele Termeni și condiții este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Prevederea afectată va fi interpretată sau înlocuită, dacă este necesar, într-un mod care să respecte cât mai fidel scopul juridic și comercial al prevederii inițiale.

22. INFORMAȚII DE CONTACT

ANTPiT S.R.L.

Str. Hărmanului 29D
507220, Tărlungeni, Brașov, România

CUI: 50792870

E-mail: sales@antpit.com

Telefon: +40 778 756 901

23. PREVEDERI FINALE

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a luat la cunoștință prezentele Termeni și condiții.

Prezentele condiții se aplică împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de livrare și Politica de retur și rambursare disponibile pe www.antpit.com.

În cazul unei contradicții între prezentele condiții și o dispoziție legală obligatorie aplicabilă consumatorului, va prevala dispoziția legală obligatorie.